女子點(diǎn)88元菜品結(jié)賬變358元,店員:點(diǎn)餐的店員是才來的
近日,女點(diǎn)上海。元菜元店員點(diǎn)一博主在接到粉絲投稿后前往某餐飲店,品結(jié)進(jìn)行探店。賬變在和店員多次確認(rèn)是女點(diǎn)菜單上88元的菜品后進(jìn)行點(diǎn)單,但點(diǎn)單后卻被店家上錯(cuò)菜,元菜元店員點(diǎn)要求補(bǔ)282元差價(jià)。品結(jié)
據(jù)博主寶女士講述,賬變當(dāng)時(shí)是女點(diǎn)拿著粉絲推薦的圖片和店員反復(fù)確認(rèn),是元菜元店員點(diǎn)否是粉絲推薦的這道菜品,店員也明確表示,品結(jié)確實(shí)是賬變菜單上標(biāo)注為88元的菜品。但點(diǎn)菜后一個(gè)小時(shí),女點(diǎn)他們才告知弄錯(cuò)了,元菜元店員點(diǎn)但是品結(jié)菜已經(jīng)做了需要補(bǔ)差價(jià)。自己補(bǔ)差價(jià)時(shí)候,也沒被告知這道菜具體價(jià)位。事后店家聯(lián)系自己說,點(diǎn)餐的店員是才來的,對菜單并不了解,且發(fā)現(xiàn)點(diǎn)錯(cuò)店里又沒有活蟹,臨時(shí)在外賣平臺購買活蟹,回來現(xiàn)宰的。但在結(jié)賬都并未告知菜下錯(cuò)單了。寶女士表示,因?yàn)槭欠劢z推薦,所以即便告知自己是300多元的菜品,也是會點(diǎn)的,但不應(yīng)該出現(xiàn)點(diǎn)餐失誤卻讓顧客買單的行為,并且這這次用餐過程中,他們不止一次下單錯(cuò)誤。
10月8日,向陽視頻致電涉事餐廳,該餐廳工作人員聽到是詢問此事,直接掛斷了電話。
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