根據(jù)黃女士提供的順豐包裹物流截圖，9月16日15：28，過(guò)順裹因包裹被攬收。豐寄服務(wù)9月16日22：30，出萬(wàn)翠手包裹到達(dá)佛山鹽步轉(zhuǎn)運(yùn)中心。元翡已立9月17日凌晨1：57，鐲顧最多包裹在深圳操作中心完成分揀?？蛥s空包9月17日上午9：14，未買包裹正在通關(guān)。賠元9月17日上午10：48，警方包裹到達(dá)中國(guó)臺(tái)灣關(guān)務(wù)組。女通

　　黃女士告訴記者，出萬(wàn)翠手客戶收到包裹后，元翡已立卻告訴她包裹是空的，“里面的手鐲消失了”，包裹上用來(lái)封箱的膠帶有被劃開的痕跡。

　　手鐲遺失后，黃女士聯(lián)系順豐要求查明真相。黃女士向記者出示的包裹物流稱重信息顯示，9月16日21點(diǎn)之前，包裹在佛山鹽步運(yùn)轉(zhuǎn)中心稱重時(shí)，重量為0.68千克。9月17日早上10：57，稱重重量顯示為0.32千克。對(duì)照前述順豐物流信息，在多個(gè)地點(diǎn)之間，未知是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題。

　　黃女士認(rèn)為，手鐲在運(yùn)輸途中遭到了偷竊，于是向警方報(bào)案。佛山市公安局南海分局平洲派出所的報(bào)警回執(zhí)顯示，9月18日上午10時(shí)56分，黃女士向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。佛山市公安局南海分局的立案告知書顯示，黃女士被盜竊一案，警方認(rèn)為符合立案條件，已立案?jìng)刹?，落款日期?0月18日。

　　據(jù)黃女士自述，由于其沒有購(gòu)買保價(jià)服務(wù)，順豐方面表示最多只能賠付800元。

　　據(jù)廣東廣播電視臺(tái)“DV現(xiàn)場(chǎng)”報(bào)道，涉案寄件站點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示，黃女士的包裹確實(shí)不見了，“確實(shí)也是我們的責(zé)任”，“這個(gè)事情我們自己內(nèi)部還在調(diào)查，還沒有確定最終是在哪一個(gè)環(huán)節(jié)（出問(wèn)題）”。其表示，公司總部已聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏沙鏊?。而?duì)于理賠價(jià)值，雙方還在協(xié)商中。

　　11月3日，紅星新聞?dòng)浾邚钠街夼沙鏊私獾?，該案已立案?jìng)刹椤?/p>

　　來(lái)源：紅星新聞 受訪者供圖