ChatGPT、時刻千問、已過豆包登陸后的去快千問初始界面。

　　據(jù)我們了解，何現(xiàn)此次推出的問團是初級版本，很快會有大更新。時刻除了會聊天，已過千問項目團隊還在聯(lián)合包括淘寶、去快千問高德、何現(xiàn)閃購、問團支付寶等產(chǎn)品的時刻團隊聯(lián)合開發(fā)，希望更深嵌入相關(guān)產(chǎn)品，已過解決用戶的去快千問實際問題。

　　一位阿里人士說，何現(xiàn)“阿里有很好的問團模型基礎(chǔ)，在 C 端肯定要有一個很強的入口，且要做一個 AI 原生應(yīng)用，阿里會把 AI 超級入口的重點集中在千問上?！?/p>

　　中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭可能都沒有亞馬遜、微軟那樣奢侈的選擇權(quán)——退后一點，讓 ChatGPT、Gemini、Claude 接入自己的產(chǎn)品庫。豆包背后的字節(jié)跳動有辦公軟件也有自己的電商平臺。在這里，每個巨頭都必須保證自己有流量入口。拼多多內(nèi)置短視頻、阿里進(jìn)入外賣大戰(zhàn)都是入口之爭。而聊天助手是目前最直接可見的 AI 入口。

　　我們訪談了千問項目的產(chǎn)品經(jīng)理和其他一些參與的阿里人士，回答為什么阿里現(xiàn)在推出千問 app，之后的策略是什么。

　　以下是阿里相關(guān)人士回答，經(jīng)刪減和調(diào)整，未改變對方原意。

　　晚點：距離 DeepSeek 時刻已經(jīng)過去快一年，為什么現(xiàn)在做千問 app？

　　千問團隊：阿里肯定要有一個非常強的 to C 的入口。這是每家大公司都在思考討論的問題，只是可能路徑不太一樣，和每家公司的業(yè)務(wù)構(gòu)成和業(yè)務(wù)形態(tài)、能力累積等都有關(guān)聯(lián)。阿里的路徑肯定是從云、基礎(chǔ)模型開始做，模型能力是最重要的，然后再回到 C 端。

　　當(dāng)下的時機剛剛好，有兩個原因促使我們要重點去做千問這款原生的 AI 產(chǎn)品：

1. 模型的成熟度，Qwen3 - Max 整體性能、效果都已經(jīng)達(dá)到全球領(lǐng)先。

　　2． 整個 Agent 生態(tài)的成熟度，不管是整個三方生態(tài)還是集團內(nèi)部的生態(tài)，都到了一個更能被模型普遍調(diào)用、能解決更多問題的狀態(tài)，我們也花了大量時間處理內(nèi)部業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)互通，還有整個的授權(quán)能力。

　　補充：一些事實和行業(yè)情況

　　今年阿里每隔幾個月都會有關(guān)于 AI 的大動作 —— 2 月發(fā)布 24Q4 自然季財報前，宣布未來三年將投入超過 3800 億元建設(shè)云和 AI 硬件基礎(chǔ)設(shè)施；5 月發(fā)布 25Q1 自然季財報前，正式發(fā)布通義千問 Qwen3 大模型；9 月中旬，The Information 報道稱阿里開發(fā)了一款新的 AI 芯片；再過一周，阿里將發(fā)布新一季財報。

　　晚點：對手產(chǎn)品已經(jīng)推了半年，阿里現(xiàn)在做一個 AI 原生超級入口，晚嗎？

　　千問團隊：不晚，原因也是兩點：

　　1． 國內(nèi)還沒有一款 AI 應(yīng)用能夠穩(wěn)定突破億級 DAU（日活躍用戶），這是一個重要的體量門檻，意味著至少國內(nèi)還沒出現(xiàn)一個國民級的 AI 應(yīng)用；

　　2． 不論國內(nèi)哪款產(chǎn)品，客觀說還處于初級階段，沒有真正演進(jìn)到能解決很多實際問題的程度。大家都是基于本身的知識和優(yōu)勢來輔助人，而要邁過這個智力門檻，需要的不只是數(shù)據(jù)，更多依賴在理解世界、自主學(xué)習(xí)等底層架構(gòu)上的突破?！?/p>

　　補充：一些事實和行業(yè)情況

　　今年 3 月，吳嘉對我們說，隨著模型能力的發(fā)展，現(xiàn)在到了應(yīng)用的爆發(fā)階段，如果以過億 DAU 為標(biāo)準(zhǔn)，面向 C 端用戶的中國 AI 超級應(yīng)用一定會很快到來，“不是 2025 年，就是 2026 年上半年。”

　　QuestMobile 數(shù)據(jù)顯示，2025 年 10 月，AI 原生應(yīng)用中，豆包的 DAU 最高，5410 萬；DeepSeek 2860 萬，騰訊元寶 560 萬（未包括直接微信里使用元寶的用戶，但那更少）。作為對比，OpenAI 10 月披露 ChatGPT 全球周活躍用戶超過 8 億，以此推斷日活不可能少于 1 億，可能接近 2 億。

　　晚點：“對標(biāo) ChatGPT”，千問要做成什么樣的產(chǎn)品？

　　千問團隊：千問定位是一款能聊天、會辦事的產(chǎn)品，能夠幫用戶真正解決很多實際問題。P 圖本身也是需求的組成部分，但只有覆蓋了用戶工作、學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中的大部分問題，才能走到 1 億 DAU。

　　目前千問團隊最重要的是怎么能夠徹底去激發(fā)模型的力量，把它和用戶現(xiàn)在和潛在、未來的需求進(jìn)行更高程度的關(guān)聯(lián)。

　　我們的主要工作分為兩個階段：第一階段，核心做好用戶體驗和口碑評價，基于模型快速進(jìn)行產(chǎn)品迭代；第二階段是千問和阿里各個業(yè)務(wù)的整體協(xié)同，目前千問與高德、淘寶、支付寶、閃購等都已經(jīng)在做一些聯(lián)合開發(fā)的工作，進(jìn)展非?？欤A(yù)計很快還會有大版本的更新。

　　辦事能力指的就是能解決更復(fù)雜的任務(wù)，比如結(jié)合淘天的 AI 萬能搜，千問基于過去用戶的喜好習(xí)慣給用戶做推薦，甚至比價；再比如用戶有一個晚上想做的菜，千問能基于這個菜幫用戶提前買好對應(yīng)的食材。

　　晚點：千問和 ChatGPT 的產(chǎn)品思路會有什么區(qū)別？

　　千問團隊：會有不同：

　　1． 我們強調(diào)普通人可以隨時用、免費用。目前完全不考慮收費的事，專心做好產(chǎn)品；

　　2． 我們希望 ChatGPT 有的能力我們都有，很多會快速上線，另一方面 ChatGPT 沒有的我們也有，主要就是阿里生態(tài)里的各種 agent 服務(wù)，內(nèi)部業(yè)務(wù)合作、協(xié)同的程度會更深。我們必須承認(rèn)，中國互聯(lián)網(wǎng)實際是封閉的，大家都把自己的資產(chǎn)當(dāng)作最強的競爭門檻。這對于每一家互聯(lián)網(wǎng)大公司都是一個普遍問題。

　　ChatGPT、Gemini 都驗證了一個路徑，依托模型的領(lǐng)先可以在 C 端產(chǎn)品上實現(xiàn)突破，這件事的本質(zhì)是對模型智力的追求，我們的思考路徑也是一樣的。

　　對千問團隊最大的挑戰(zhàn)是，阿里體系下有這么多 agent，怎么基于場景把它們更好地串聯(lián)在一起？用戶很多需求使用的不是一個或者兩個 Agent 的服務(wù)，比如說我想要規(guī)劃一個團建，調(diào)用的不只是飛豬，可能還有很多支付、出行、購物等一系列能力，怎么把它們有機且絲滑得串聯(lián)在一起，這個難度比較大，因為每一個 Agent 的能力成熟度不一樣。

　　晚點：什么時候確定開始做千問，誰來主導(dǎo)？

　　千問團隊：產(chǎn)品、算法層面一直在做相關(guān)的準(zhǔn)備工作，不是一次拍板，是個演進(jìn)的過程。差不多在 2025 年夏天，阿里核心管理層的討論會更多一些，確定阿里要投入多少資源，投入多少力度去做這件事情，國慶前是阿里上上下下對千問項目討論最密集的時候。最終是吳泳銘做出的判斷和決定 —— 阿里巴巴必須要有一個 AI 原生的 C 端超級入口。

　　9 月后，從北京、廣東調(diào)來上百名工程師，大家在阿里巴巴西溪園區(qū) C4 樓封閉做千問項目，現(xiàn)在這幫人坐的地方是三層和四層，高德掃街榜當(dāng)時封閉時坐的是二層。

　　千問是高德掃街榜之后的又一個集團戰(zhàn)略級項目，吳嘉是負(fù)責(zé)人，團隊以智能信息事業(yè)群為主，還有很多業(yè)務(wù)都參與，包括阿里云、通義實驗室、淘天、高德等，一起在做共同開發(fā)。

　　千問產(chǎn)品和大模型的對接，在產(chǎn)品方向上，由夸克團隊和通義實驗室一起針對拿到的用戶數(shù)據(jù)和反饋、各種應(yīng)用場景做定制化的模型訓(xùn)練和優(yōu)化。

　　晚點：阿里消費端 AI 的戰(zhàn)略具體是什么樣的？

　　千問團隊：面向用戶，一塊是原生應(yīng)用，也就是千問；另一塊是原本業(yè)務(wù)的 AI 化，夸克、淘天、1688、高德、海外電商等都在做。

　　一些事實

　　半年前，吳嘉對我們說，他希望夸克成為一個對用戶有用、專業(yè)、萬能的 AI 產(chǎn)品?！拔覀兊牡谝粌?yōu)先級肯定是讓夸克現(xiàn)如今這么大的群體都享受到 AI 帶來的價值?！?/p>

　　但夸克應(yīng)用包羅萬象。需求最大的是搜索，還有相當(dāng)數(shù)量的用戶會在夸克網(wǎng)盤里直接看劇。88VIP 有一項權(quán)益是贈送夸克網(wǎng)盤會員。

　　根據(jù) QuestMobile 的數(shù)據(jù)，夸克的 DAU 在 2025 年 1 月為 2970 萬，一直到 10 月，這個數(shù)字也只小幅增長到 3370 萬，與之對比的是，豆包 9 月較前一個月就多了 850 萬 DAU。一位阿里人士說，夸克的部分流量一直未被第三方數(shù)據(jù)標(biāo)記，導(dǎo)致外部統(tǒng)計并不準(zhǔn)確，目前實際 DAU 在 5000 萬 - 6000萬之間。2025 年，夸克關(guān)于 AI 的動作頻頻，上線了超級框、高考志愿大模型、AI 創(chuàng)作平臺、AI 眼鏡、AI 對話助手等。

　　千問團隊：產(chǎn)品形態(tài)上，千問這樣的 chatbot 和夸克的超級框，其實不完全矛盾。打個比方，肯定不是說 Google 做了 Gemini，Google search 就不重要了。

　　2025 年上半年，阿里當(dāng)時的確希望通過夸克來嘗試 AI 時代的入口?？淇擞性瓉淼挠脩?、產(chǎn)品基礎(chǔ)，而且是一款年輕人都在用的產(chǎn)品。隨著 AI 能力的提升，我們覺得對話式 AI 助手是更好的形式，接下來阿里會重點發(fā)展千問，并把它放進(jìn)夸克?？淇说亩ㄎ皇?AI 搜索和 AI 瀏覽器。

　　過去一兩年，阿里在組織上有一個非常大的變化，比如閃購這場仗不是閃購自己也不是淘寶自己打。它在競爭里能站穩(wěn)腳跟的本質(zhì)，是集中了整個阿里所有的優(yōu)勢資源，明確指揮官，統(tǒng)一指揮。

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