![]() 江蘇省消費者權(quán)益保護委員會在調(diào)查中,網(wǎng)紅同款安排體驗人員以普通消費者身份在多家電商平臺進行消費體驗。背后播切結(jié)果發(fā)現(xiàn),精心阱揭切片賬號數(shù)量龐大,設(shè)計且名稱雷同、露直內(nèi)容相似,片帶有授權(quán)賬號和無授權(quán)賬號混雜一起,貨亂消費者難辨真?zhèn)?。網(wǎng)紅同款 ![]() 江蘇省消費者權(quán)益保護委員會體驗員:它往往會以一些某某知名主播加一些后綴的背后播切方式來命名,我們在體驗中也去隨機截取了一些部分的精心阱揭切片賬號,向官方的設(shè)計客服咨詢,客服也表示并不是露直所有的這一類相似的賬號都獲得了他們的授權(quán)。 此外,片帶切片內(nèi)容還存在“張冠李戴” ,貨亂誤導(dǎo)消費者的網(wǎng)紅同款現(xiàn)象。 ![]() 江蘇省消費者權(quán)益保護委員會體驗員:這是兩款我們分別在官方賬號和切片賬號所購買的鐵鍋,二者其實是完全屬于不同的品牌,從分量上來說二者是存在一定的差異的,官方的會更有分量一些,鍋蓋的做工,從光澤度以及做工細節(jié)上面也存在一定的差異,切片賬號下的這款手柄,它的做工是有凸起的,把手也稍微有一些黏手。 ![]() 江蘇省消保委監(jiān)督部主任 趙鑫:這些行為涉嫌侵犯主播的肖像權(quán),以及涉嫌違反我國的反不正當競爭法與消費者權(quán)益保護法相關(guān)的規(guī)定,如果消費者是基于對主播的信任,在一些非官方的賬號里面,或者是沒有授權(quán)的賬號進行產(chǎn)品的購買,其實也是涉嫌侵犯消費者的知情權(quán)。 針對調(diào)查發(fā)現(xiàn)的亂象,江蘇省消保委建議主播及切片公司健全授權(quán)機制,統(tǒng)一授權(quán)標準,設(shè)置獨家標識并定期公示名單。平臺還需完善審核機制,加強實名認證和違規(guī)處置。建議消費者盡可能選擇官方渠道購買,避免上當受騙。 來源:央視新聞客戶端 |
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