本報訊（記者 徐建華）近日，守護消費北京市市場監(jiān)管局公布了4起2025“守護消費”鐵拳行動典型案例，北京涉及共享充電寶企業(yè)侵害消費者權(quán)益、公布醫(yī)學(xué)研究院虛假宣傳、起鐵拳行銷售不符合安全標(biāo)準的動典電動自行車和商標(biāo)侵權(quán)。
在查處共享充電寶企業(yè)侵害消費者權(quán)益系列案件中，型案北京市市場監(jiān)管局通過分析12345市民服務(wù)熱線數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，守護消費4家共享充電寶企業(yè)在北京市從事共享充電寶租賃業(yè)務(wù)，北京未能合理處置消費者提出的公布退費訴求。經(jīng)查，起鐵拳行上述當(dāng)事人在微信、動典支付寶等平臺運營充電寶小程序，型案為消費者提供共享充電寶租賃服務(wù)，守護消費按照租賃時長收取租賃費用。北京當(dāng)事人未在小程序顯著位置公示用戶服務(wù)協(xié)議、公布交易規(guī)則等信息，未清晰告知消費者交易過程中相關(guān)的權(quán)利義務(wù)，對消費者提出的退還多收取的服務(wù)費訴求未及時解決。當(dāng)事人上述行為侵犯了消費者的合法權(quán)益，該局依法對涉案的4家當(dāng)事人作出罰款的行政處罰。
北京市順義區(qū)市場監(jiān)管局查處北京某醫(yī)學(xué)研究院虛假宣傳案中，當(dāng)事人通過組織會銷方式向老年人銷售凈水器，宣傳“經(jīng)過該凈水器過濾后的水是小分子水，對人體代謝有好處；具有改善身體體質(zhì)，延年益壽，改善高血壓、高血脂、高血糖等功能”，實際該凈水器只具有“過濾水中的泥沙、藻類、細菌”等作用，宣傳內(nèi)容與實際情況不符，累計售出凈水器百余臺。該局依法對當(dāng)事人作出罰款的行政處罰。
在查處北京某商貿(mào)有限公司銷售不符合安全標(biāo)準的電動自行車案中，豐臺區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)線索對北京某商貿(mào)有限公司進行檢查，在其銷售門店及倉庫內(nèi)查獲無銘牌、無合格證的電動自行車110輛，偽造的電動自行車號牌20余套、刻碼機兩臺。經(jīng)查，當(dāng)事人對購入的電動自行車加裝配件并偽造號牌、車架號后銷售，竄改電池容量和電壓等數(shù)據(jù)標(biāo)示，貨值金額十余萬元。當(dāng)事人銷售不符合安全標(biāo)準的電動自行車、偽造國家機關(guān)證件的行為已涉嫌犯罪，豐臺區(qū)市場監(jiān)管局依法將該案移送公安機關(guān)處理。
北京市懷柔區(qū)市場監(jiān)管局查處北京某商貿(mào)有限公司商標(biāo)侵權(quán)案中，該商貿(mào)公司在其他商標(biāo)權(quán)利人的文字商標(biāo)后增加了“藍璽”二字，注冊為“XX藍璽”商標(biāo)（2023年4月被宣告無效），并在其委托他人生產(chǎn)的面膜、修復(fù)乳等產(chǎn)品上使用。上述產(chǎn)品使用灰色包裝盒，該商貿(mào)公司將其他商標(biāo)權(quán)利人的文字商標(biāo)設(shè)計為藍色，將其曾注冊商標(biāo)中的“藍璽”字樣設(shè)計為灰色，導(dǎo)致其他商標(biāo)權(quán)利人的文字商標(biāo)在其灰色包裝盒上更為突出，侵犯了其他商標(biāo)權(quán)利人的注冊商標(biāo)專用權(quán)。該商貿(mào)公司通過天貓、京東等電商平臺銷售上述產(chǎn)品，銷售金額過萬元。懷柔區(qū)市場監(jiān)管局依法對當(dāng)事人作出罰款的行政處罰。
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