(圖源:圖蟲)若隱若現(xiàn)的字節(jié)值錢紅線
近幾年,互聯(lián)網(wǎng)上時不時能看見互聯(lián)網(wǎng)大廠對泄密員工的員工有多通報和懲罰。
在任賾宇被通報之前,多次到底字節(jié)發(fā)布過一則“違反信息安全制度”案例通報。泄密其中提到,被開有10名違規(guī)參與外部付費訪談的除科員工,因違反公司《員工行為準(zhǔn)則》和公司信息安全制度,秘密受到公司處罰。字節(jié)值錢
9月,員工有多前小米中國區(qū)市場部總經(jīng)理王騰被通報泄露公司機密信息,多次到底且存在利益沖突等嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為,泄密而受到辭退處分。被開
去年,除科據(jù)媒體報道,秘密快手內(nèi)部發(fā)布的字節(jié)值錢一則處罰通報顯示,快手原財經(jīng)線/商業(yè)分析部某員工利用職務(wù)便利,多次查詢并下載公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并在接受外部訪談的過程中將上述數(shù)據(jù)外發(fā)或透露給多家外部咨詢公司,以此獲利。為此,快手對這名員工的行為保留追究法律責(zé)任的權(quán)利,同時決定:解除勞動合同、全名實名通報、取消全部長期激勵、取消績效獎金、列入陽光誠信聯(lián)盟失信人員名單、永不錄用。
2023年,小米集團在一則聲明中提到,當(dāng)年11月和12月,小米汽車部三名前員工于在職期間,以收取“咨詢費用”為目的,未經(jīng)許可擅自參與外部券商、投資機構(gòu)組織的所謂“小米汽車研討會”,臆造傳播大量錯誤、不實信息,嚴(yán)重誤導(dǎo)市場、擾亂小米汽車正常業(yè)務(wù)開展。通報顯示,小米集團已對其做辭退處理、永不錄用,并依法追究法律責(zé)任。
泄密的代價并不小。
從前述通報不難發(fā)現(xiàn),辭退已經(jīng)是最基礎(chǔ)的懲罰,辭退之外,泄密還可能會導(dǎo)致員工被納入行業(yè)黑名單。
更嚴(yán)重的行為可能會觸犯法律。“根據(jù)我國法律規(guī)定,必須不為公眾所知,有現(xiàn)實或潛在的商業(yè)價值,且公司對其采取了合理的保密措施的信息,就可以被視作商業(yè)秘密?!鄙虾4蟀盥蓭熓聞?wù)所高級合伙人游云庭告訴時代財經(jīng),如果實施相關(guān)侵權(quán)行為,并給權(quán)利人造成重大損失,相關(guān)人員可能會構(gòu)成侵害商業(yè)秘密罪?!澳壳八痉ń忉寣⒃斐蓹?quán)利人直接經(jīng)濟損失數(shù)額三十萬元以上定義為重大損失?!彼赋?。
一個事實是,行業(yè)內(nèi)的信息不全是秘密。一邊是作為從業(yè)者的合理行業(yè)交流,一邊是互聯(lián)網(wǎng)大廠越織越密的合規(guī)網(wǎng)絡(luò),商業(yè)秘密和行業(yè)交流之間的尺度不好把握。
在任賾宇事件發(fā)酵初期,曾經(jīng)有觀點認(rèn)為,任賾宇從Seed離開的主要原因是其在知乎上做的一系列技術(shù)分享。但據(jù)接近字節(jié)的知情人士透露,任賾宇的泄密行為是由于多次接受咨詢機構(gòu)的付費訪談,泄露商業(yè)保密信息,這與其在知乎公開的信息無關(guān)。
在游云庭看來,司法實踐中真正踩紅線的場景包括從公司下載大量含商業(yè)機密的內(nèi)容到個人設(shè)備,破解公司不能向外部發(fā)送信息的設(shè)備等。
互聯(lián)網(wǎng)分析師張書樂則指出,員工可以進行行業(yè)交流,但其交流內(nèi)容不應(yīng)涉及公司尚未公開的產(chǎn)品、技術(shù)方向或戰(zhàn)略布局,甚至是一些看似不起眼的參數(shù)。“當(dāng)然,受命于公司,主動對外劇透一些公司審定的內(nèi)容,作為營銷,則無任何問題?!彼硎?。
在張書樂看來,做好員工培訓(xùn),明確可交流內(nèi)容的邊界,標(biāo)注各種可能引發(fā)泄密的行為,并將國外大廠的相關(guān)案例作為鏡鑒,可能是企業(yè)接下來需要關(guān)注的方向。
“國外互聯(lián)網(wǎng)大廠運行時間足夠久,讓他們可能出現(xiàn)的泄密問題幾乎包括了各種可能,其管理制度也逐步因為事故而完善,這些都可以通過內(nèi)部警示教育和案例分析,得到更快更深入地貫徹?!彼硎?。
秘密,有多值錢?
為什么近幾年,互聯(lián)網(wǎng)大廠的泄密事件頻出?
“中國互聯(lián)網(wǎng)大廠雖規(guī)模龐大,但發(fā)展時間較短,內(nèi)部部分制度尚未完全落地,更多停留在紙面。”張書樂認(rèn)為,這一現(xiàn)狀疊加部分中高層習(xí)慣通過“內(nèi)部信外發(fā)”等“劇透”方式刷存在感,成為泄密事件頻發(fā)的底層原因?!斑@也是互聯(lián)網(wǎng)大廠文化帶來的營銷隱患,這讓其員工的保密意識一直不強,而把泄密當(dāng)做劇透?!?/p>
除去行業(yè)發(fā)展還不夠成熟、部分企業(yè)制度落地不足等因素,交換信息獲取利益或許是類似行為的重要誘因。
(圖源:圖蟲)時代財經(jīng)注意到,“付費訪談”是不少泄密通報中的共性詞匯。
事實上,所謂的付費訪談背后,甚至已經(jīng)形成了一條產(chǎn)業(yè)鏈。這個鏈條上,中介、專家、機構(gòu)各取所需,織就了一張行業(yè)邊緣的信息交換網(wǎng)絡(luò)。
李文(化名)就職于一家新能源企業(yè),在工作三年多后,他收到了類似的電話。
對方自稱是一家服務(wù)機構(gòu),為投資領(lǐng)域的機構(gòu)客戶提供專家約訪、行研等服務(wù)。簡單來說,這家公司為券商尋找不同行業(yè)的專家,券商和專家溝通合適之后,會以專家咨詢的形式向公募基金提供咨詢服務(wù)。
據(jù)這家中介機構(gòu)透露,分享信息的尺度限于“行業(yè)了解”。但李文坦言,對方關(guān)注的領(lǐng)域相對來說比較敏感,所以后續(xù)沒有更多接觸。
“這類咨詢的價格不算低,底價是1500元/小時,行業(yè)交流本身勞動量不大,如果當(dāng)外快挺合適的?!崩钗倪€提到,據(jù)該機構(gòu)人員介紹,隨著工作年限、工作內(nèi)容加碼,價格可能會更高。
字節(jié)在一則通報中就曾提醒,外部咨詢公司會以“專家訪談”、“行業(yè)研究”等名義,通過脈脈、領(lǐng)英、小紅書等平臺發(fā)起有償訪談邀約,以獲取公司保密信息。
此前,據(jù)新快報報道,一份發(fā)送至快手的多位高管的舉報郵件指控快手投資發(fā)展部員工為個人名利泄露公司的核心數(shù)據(jù)。其中提到,泄密員工自2024年2月起,通過接受訪談和出售相關(guān)報告的方式泄露公司機密,獲利超過70萬元(稅后)。
根據(jù)舉報,該員工的獲利方式主要有兩種:一是接受訪談,二是出售報告。該員工包裝成多個互聯(lián)網(wǎng)公司的專家馬甲,用變聲器偽裝,扮演專家受訪;還憑借自己的職務(wù)便利,出售各大互聯(lián)網(wǎng)公司的重要分析報告,一篇報告就能賺4萬-10萬元(稅后)。
“付費訪談確實比較敏感。因為尋找訪談對象的中介公司一般有明確的委托方,委托方想要尋找針對性比較強的專家。”因此,游云庭告訴時代財經(jīng),這類訪談極其容易導(dǎo)致商業(yè)秘密泄露。
“表面看來,互聯(lián)網(wǎng)大廠主要的秘密是代碼、算法和數(shù)據(jù),但實際上這些反而不容易泄露。”張書樂指出,互聯(lián)網(wǎng)大廠真正容易泄密的是一些新產(chǎn)品、新戰(zhàn)略的“形狀”或“思路”,這些信息很可能讓友商推算出其下一個攻擊點和可能的商業(yè)爆點。除此之外,大廠內(nèi)部討論和定向的計劃,也是外界更為關(guān)注、友商更為在意的核心機密。