轉(zhuǎn)自：北京日報客戶端

近年來，不法部門部分不法商家通過“免費健康講座”“專家義診”“直播領(lǐng)福利”等形式精準“圍獵”老年群體，商家市場私域?qū)⑵湟髦了接蛑辈ラg實施虛假營銷，何精侵害老年人合法權(quán)益。準圍直播記者從10月15日市場監(jiān)管總局召開的獵老“整治私域直播虛假宣傳違法行為”專題新聞發(fā)布會上了解到，目前，年人全國市場監(jiān)管部門共對私域直播虛假宣傳違法行為立案30件，監(jiān)管其中私域直播平臺6件，起底直播商家24件；已處罰沒金額293萬元，不法部門擬處罰沒金額約663萬元。商家市場私域

私域直播是何精相對于針對不確定對象的公域直播而言的一種互動營銷直播活動，主要指企業(yè)或個人基于自有流量池（如微信群、準圍直播企業(yè)微信、獵老小程序等），年人針對已建立聯(lián)系的監(jiān)管特定用戶群體，通過直播方式與用戶進行互動和溝通的一種營銷模式。

從市場監(jiān)管部門已經(jīng)查辦的私域直播間實施虛假宣傳、侵害老年人合法權(quán)益的案情特點分析，私域直播領(lǐng)域存在一些突出問題。

例如，通過低價商品、免費體驗活動引流，用虛構(gòu)身份、虛假原料、虛構(gòu)療效等偽造信息進行虛假宣傳，將普通商品包裝成醫(yī)治百病的“神藥”“神器”，誘導(dǎo)老年消費者購買高價商品。部分直播間通過“偽科學(xué)養(yǎng)生課”“專家一對一咨詢”等形式誘導(dǎo)營銷，而所謂“專家”往往沒有真實的專業(yè)背景和資質(zhì)。

一些私域直播間銷售的產(chǎn)品沒有合法資質(zhì)，卻偽造或冒用批準文號、認證標志等，誤導(dǎo)消費。比如，將普通食品宣傳為具有治療功效的藥品，或?qū)⑵胀ū＝∑沸麄鳛榫哂刑囟ū＝」δ艿漠a(chǎn)品。

一些不法商家往往通過“播完即關(guān)”、屏蔽信息、解散群組等方式銷毀證據(jù)、逃避責(zé)任，并通過虛構(gòu)售后服務(wù)、拖延退款等手段，進一步侵害消費者合法權(quán)益。

市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局一級巡視員楊洪豐表示，針對私域直播虛假宣傳亂象，市場監(jiān)管部門持續(xù)強化民生領(lǐng)域反不正當競爭工作，嚴厲打擊老年人藥品、保健品虛假宣傳違法違規(guī)行為。其中，在監(jiān)管執(zhí)法方面，針對違法行為向私域直播領(lǐng)域蔓延發(fā)展、規(guī)避監(jiān)管的趨勢，市場監(jiān)管總局全程跟蹤調(diào)度，對涉嫌虛假宣傳的私域直播間、私域直播平臺、相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)等違法主體實施全鏈條打擊。目前，全國市場監(jiān)管部門共對私域直播虛假宣傳違法行為立案30件，其中私域直播平臺6件，直播商家24件。已處罰沒金額293萬元，擬處罰沒金額約663萬元。

針對一些不法商家利用私域群聊誘導(dǎo)消費者進入私域直播的問題，市場監(jiān)管總局約談相關(guān)平臺企業(yè)，要求其壓實主體責(zé)任、履行社會義務(wù)，通過配合監(jiān)管部門辦案取證、采用技術(shù)措施對存在涉嫌違法內(nèi)容的外部鏈接進行限制訪問、加大對消費者宣傳提示等方面進行協(xié)助治理打擊，積極支持市場監(jiān)管部門對違規(guī)私域直播平臺執(zhí)法辦案。

針對央視反映的“私域直播老年人消費陷阱”相關(guān)輿情，市場監(jiān)管總局迅速采取行動，部署地方市場監(jiān)管部門對“瀟灑甄選”實際運營主體連云港瀟灑健康生物科技有限公司、“瀟灑甄選”線下門店“羊艿甄品”等相關(guān)違法線索進行核查。上述涉嫌違法經(jīng)營主體均已被市場監(jiān)管部門立案調(diào)查。

來源：北京日報客戶端

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