封面新聞?dòng)浾?楊金祝

假期出游，北京阪航班連連換三架飛機(jī)均故障，飛大飛機(jī)這樣的換架概率能有多大？

10月5日，李先生向封面新聞?dòng)浾咧v述了自己在國(guó)慶假期的均故“囧途”經(jīng)歷。他原計(jì)劃搭乘10月2日16時(shí)20分從北京大興飛往日本大阪的障業(yè)HO1625航班，卻在準(zhǔn)備登機(jī)時(shí)被告知飛機(jī)出現(xiàn)故障，內(nèi)人需延遲3小時(shí)。亞于3小時(shí)后，連中兩次當(dāng)乘客坐上擺渡車(chē)，彩票又被告知從上海調(diào)來(lái)的北京阪航班連飛機(jī)同樣存在故障。

“沒(méi)辦法，飛大飛機(jī)大家只好再次下機(jī)等待。換架航空公司表示，均故正從大阪緊急調(diào)機(jī)，障業(yè)預(yù)計(jì)當(dāng)晚11點(diǎn)起飛。內(nèi)人然而登機(jī)后，空乘通知飛機(jī)需加油，我們?cè)陲w機(jī)上又等了40多分鐘。臨近午夜，機(jī)長(zhǎng)通知：非常抱歉，飛機(jī)再次出現(xiàn)故障，無(wú)法起飛。”李先生說(shuō)。

受訪者供圖

此時(shí)，乘客情緒激動(dòng)，不少人在前臺(tái)與航空公司爭(zhēng)執(zhí)，部分人取消行程，多數(shù)人則留在機(jī)場(chǎng)找地方休息，等待第四架飛機(jī)。

最終，HO1625航班于10月3日6時(shí)24分起飛，當(dāng)?shù)貢r(shí)間9時(shí)45分抵達(dá)大阪，延誤超過(guò)13小時(shí)。

“第二次延誤賠償600元，第三次賠了400元。”但李先生表示，實(shí)際損失遠(yuǎn)超賠償金額?！昂罄m(xù)行程全部受影響，2日晚的酒店也無(wú)法退款。原本開(kāi)心的假期徹底被打亂，這幾天一直在處理退票事宜?！?/p>

航班信息

吉祥航空工作人員告訴封面新聞?dòng)浾?，該航班確實(shí)因故障三次更換飛機(jī)，具體原因暫未明確。

有民航業(yè)內(nèi)人士分析，航空公司通常會(huì)保留1架備用機(jī)以應(yīng)對(duì)突發(fā)故障，但此次連備用機(jī)及后續(xù)調(diào)配的飛機(jī)均出現(xiàn)問(wèn)題，概率極低，不亞于連續(xù)中兩次“彩票”?！氨M管給旅客帶來(lái)不便，但堅(jiān)持不帶故障飛行是對(duì)安全負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，希望乘客能夠理解?！?/p>

(責(zé)任編輯：探索)