羅永浩設置了一個“定時炸彈”
他給華杉下了最后通牒:下午六點前公開道歉,否則“中國的羅永市場公關行業(yè)不會有人再記得華與華,只記得羅與華”。浩設
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羅永浩又發(fā)飆了。定時炸彈因為——
華杉又出來念經了。羅永
11月25日,浩設這位西貝的定時炸彈品牌顧問、華與華創(chuàng)始人,羅永在微博上寫下一段夢囈般的浩設文字。他說西貝是定時炸彈“中國餐飲業(yè)的天花板”,對顧客和員工“誠心誠意做到極致”,羅永如今卻被“誘入黑白顛倒的浩設網絡羅剎國”,遭人“算計”。定時炸彈
最后,羅永他祭出大招:西貝要“憑仁義立世”。浩設
這段話,聽著特別不順耳,很像街邊算命先生的囈語:用詞宏大,邏輯稀碎,情緒飽滿,就是事實全無。
果然,羅永浩來了。
26日凌晨,老羅轉發(fā)微博,只問了三個問題:“誰算計了?你想干什么?你要是說不清楚,我就公布錄音了?!?/p>
“錄音”二字,像一把刀,瞬間抵住了華杉的咽喉。
吃瓜群眾可盼望華與華不慫了,都想聽錄音。
26日上午11點,羅永浩再次出手,劃清界限:這次是我和華杉之間的事,和西貝無關。
他給華杉下了最后通牒:下午六點前公開道歉,否則“中國的市場公關行業(yè)不會有人再記得華與華,只記得羅與華”。
下午六點,這相當于設置了一個定時炸彈。
最絕的是最后一句:“我已經在網上買了華與華的全集,整天被忽悠的中國土老板們,其實賺錢很不容易,也該有人給他們上一點營銷防詐課了?!?/p>
“營銷防詐課”——這五個字,等于把華與華過去二十年的“方法論”,定性為了“騙術”。
華與華能忍嗎?
1
我們推演一下。
華杉會跪嗎?
華杉怎么接招?無非三種可能:
1、硬剛到底。繼續(xù)用“仁義立世”“華夏子弟”等虛空詞匯迎戰(zhàn)。
這好像是一條死路。羅永浩手握錄音(無論真假),且擅長“捉七寸”。華杉的每一句辯白,都可能成為老羅下一輪炮火的彈藥。
2、私下求和。托人找老羅說和,希望“杯酒釋兵權”。但羅永浩明確說了:“私下道歉已經不管用了?!边@條路已斷。
3、公開認慫。在六點前發(fā)一封不痛不癢的道歉信,試圖蒙混過關。但以羅永浩的性格,會對道歉信的措辭逐字審校,若誠意不足,反而會迎來更猛烈的追擊。
羅永浩會出什么招?他會的。
以下純屬猜測。
第一招,公布錄音。一旦公開,華與華的“策略”內幕將被攤在陽光下。土老板們會發(fā)現(xiàn),自己花幾百萬買的“品牌圣經”,可能是幾句酒桌醉話?
第二招,拆解“華與華全集”。老羅說要給土老板上“防詐課”,絕非虛言。他極有可能開直播,一頁頁分析華與華案例,指出其中哪些是“忽悠”,哪些是“巧合”。這將是營銷界的“315打假晚會”。
第三招,發(fā)動“受害者”共鳴。讓曾被華與華“坑過”的老板們現(xiàn)身說法。這些人平時礙于情面不敢發(fā)聲,一旦有人領頭,訴苦大會會不會變成批斗大會?
華與華二十年來編織的“神話”,可能在一周內崩塌。
2
華杉為何又主動挑釁呢?這真是一場作死的行為藝術。
之前不是挑釁過一次,私下道歉了嗎?同一個錯誤犯兩次?
答案可能是,他活在信息繭房里,真的相信了自己那套話術。
華與華的商業(yè)模式,是給企業(yè)老板造夢。他們用“超級符號”“持續(xù)重復”等概念,包裝一套看似高深的理論,讓老板覺得“找到了品牌真經”。久而久之,華杉自己也信了,以為西貝的困境不是經營問題,而是被“羅剎國”算計。
他不懂輿情管理嗎?
這個,他懂的是二十年前的輿情管理吧:控評、刪帖、發(fā)通稿……但今天,輿情是羅永浩這樣的個體用一條微博就能點燃的草原大火。華杉還想著“憑仁義立世”,卻不知消費者早已用“預制菜”投了不信任票。
歷史上的品牌營銷,有多少是吹大的?太多了。華與華需要證明自己不是其中之一。
華與華用機場廣告牌上兩個巨大的人頭,營造“權威感”;用“不投標,不比稿”的傲嬌,彰顯“稀缺性”。但這套玩法,在信息透明的今天,正在失效。
羅永浩要做的,就是戳破這個氣球。他說要上“防詐課”,這算是替無數(shù)被“營銷神話”忽悠的土老板,討一個公道嗎?
華與華會被錘死嗎?不一定。但經過這一役,至少那些準備花幾百萬請“品牌大師”的老板,會多問一句:“你這套,經得起羅永浩拆解嗎?”
這才是最大的進步。
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