滴滴宣布升級(jí)會(huì)員體系 實(shí)現(xiàn)酒店餐飲等跨界會(huì)員權(quán)益互通
新浪科技訊 8月12日下午消息,滴滴等跨近日,宣布滴滴會(huì)員體系迎來全新升級(jí),升級(jí)實(shí)現(xiàn)推出五大權(quán)益類別,體系通超二十項(xiàng)會(huì)員權(quán)益,酒店界涵蓋打車、餐飲騎行、員權(quán)益互包車等體驗(yàn)和優(yōu)惠權(quán)益,滴滴等跨提供希爾頓、宣布亞朵、升級(jí)實(shí)現(xiàn)華住會(huì)等酒店會(huì)員權(quán)益互通以及海底撈會(huì)員權(quán)益互通等跨界增值服務(wù),體系通從聚焦出行拓展至出游,酒店界覆蓋更全面的餐飲“吃、住、員權(quán)益互行”生活場(chǎng)景。滴滴等跨
滴滴會(huì)員相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:“滴滴會(huì)員用戶人均使用平臺(tái)打車超六年,為了更好地回饋用戶,滿足商旅、休娛等高頻出行場(chǎng)景下的用戶需求,滴滴會(huì)員通過與業(yè)界頭部品牌共建會(huì)員權(quán)益互通,用出行鏈接餐飲、酒店等跨領(lǐng)域生活場(chǎng)景,努力給大家?guī)砀吆鹆康某鲂屑霸鲋捣?wù)。”
此次滴滴會(huì)員升級(jí)從出行拓展到出游,權(quán)益覆蓋更全面的“吃、住、行”生活場(chǎng)景,滴滴通過跨界品牌合作,目前已與海底撈、希爾頓、亞朵、華住會(huì)打通會(huì)員體系,實(shí)現(xiàn)等級(jí)互通、權(quán)益共享。進(jìn)入滴滴會(huì)員頁面,用戶可一鍵匹配酒店會(huì)籍,免費(fèi)領(lǐng)取對(duì)應(yīng)等級(jí)的酒店權(quán)益,如房價(jià)折扣、免費(fèi)早餐、房型升級(jí)、延遲退房等權(quán)益。滴滴會(huì)員V7、V8還能限量兌換海底撈金海、黑海權(quán)益,享快速通道、專屬訂餐、贈(zèng)菜、專屬桌牌等福利;酒店與餐飲企業(yè)的會(huì)員也可兌換享有滴滴會(huì)員的豐富出行權(quán)益。
所有滴滴用戶均可通過積累里程值,兌換V1-V8等級(jí)的會(huì)員權(quán)益,除了豐富的生活場(chǎng)景增值權(quán)益,滴滴會(huì)員為不同等級(jí)用戶打造出行專屬權(quán)益。在日常用車時(shí),滴滴“快速應(yīng)答”權(quán)益為用戶提供快速叫車專屬通道,提升叫車效率。滴滴數(shù)據(jù)顯示,滴滴V8會(huì)員年均使用此權(quán)益可省時(shí)200分鐘以上;在體驗(yàn)保障方面,如用戶因行程臨時(shí)更改需取消訂單而產(chǎn)生取消費(fèi),使用“免取消費(fèi)”權(quán)益,將由平臺(tái)承擔(dān)取消費(fèi);用戶遇到未乘車扣費(fèi)、繞路、多收附加費(fèi)等情況,使用“極速賠付”權(quán)益,可為用戶極速減免或退還車費(fèi);同時(shí),滴滴為了匹配V7、V8會(huì)員對(duì)商務(wù)出行的品質(zhì)需求,還為用戶提供免費(fèi)領(lǐng)取機(jī)場(chǎng)休息室、高鐵貴賓廳的權(quán)益。
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