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時間:2025-12-01 05:50:09 來源:網(wǎng)絡(luò)整理編輯:知識
無獨有偶,原阿維塔科技副總裁李鵬程也發(fā)了朋友圈“暗諷”這一離譜現(xiàn)象:“不完全統(tǒng)計,年初至今,中國乘用車小訂已經(jīng)突破了5000萬臺,其中80%都是在新車發(fā)售 72小時內(nèi)完成的,為中國汽車點贊?!痹趧倓傔^

無獨有偶,車企成風(fēng)原阿維塔科技副總裁李鵬程也發(fā)了朋友圈“暗諷”這一離譜現(xiàn)象:“不完全統(tǒng)計,訂單年初至今,注水中國乘用車小訂已經(jīng)突破了5000萬臺,數(shù)字其中80%都是游戲在新車發(fā)售 72小時內(nèi)完成的,為中國汽車點贊。究竟”
在剛剛過去的車企成風(fēng)“金九”銷售季,各大車企的訂單預(yù)售訂單數(shù)據(jù)再次刷屏:從“一小時破萬”到“三天破十萬”,華麗的注水?dāng)?shù)據(jù)讓人目不暇接。然而,數(shù)字在這片繁榮景象背后,游戲卻是究竟訂單數(shù)與實際銷量間的巨大鴻溝。

訂單泡沫:每賣1輛車,車企成風(fēng)藏3個虛假訂單
汽車行業(yè)的訂單訂單注水現(xiàn)象,已成為公開的注水秘密。2025年1-8月,乘用車實際零售僅為1469.8萬輛,但車企宣稱的“小訂”卻已超過5000萬臺。相當(dāng)于每賣出1輛車,背后就躺著3個虛浮的注水訂單。
這些令人震驚的數(shù)字揭示了汽車行業(yè)數(shù)據(jù)造假的嚴(yán)重程度。從媒體報道可以看出,5000萬輛小訂中,絕大部分是在新車發(fā)售的三天內(nèi)完成的。訂單數(shù)與實際銷售數(shù)據(jù)間的巨大差距令人震驚。這種系統(tǒng)性的造假狂歡,創(chuàng)造了一個與中國汽車市場實際銷量完全脫節(jié)的平行宇宙。

文字游戲:小訂大定背后的貓膩
在汽車行業(yè),訂單分為“小訂”和“大定”,但車企在宣傳時往往故意混淆這兩個概念。小訂通常指消費者支付500~5000元表達購車意向,可隨時退款,基本沒有約束力。大定則意味著進入購車實質(zhì)階段,消費者確定車型配置,簽訂正式合同,支付1萬-2萬元定金,通常不可退還。
有新能源車企高管坦白,“小訂或盲訂的訂單轉(zhuǎn)化率只有一成”。這意味著90%的華麗預(yù)售數(shù)據(jù)最終化為泡影。
更有甚者,部分車企將未交付車輛提前上險,制造“0公里二手車”的虛假交付。這種源于手機行業(yè)的“預(yù)售神話”套路,卻忽略了汽車的大宗消費屬性。

造假鏈條:從線上水軍到經(jīng)銷商刷單
訂單造假的黑色產(chǎn)業(yè)鏈已形成技術(shù)驅(qū)動的完整閉環(huán)。有公關(guān)公司開發(fā)“訂單生成系統(tǒng)”,可模擬真實用戶行為,批量生成虛假訂單,單次服務(wù)收費從十多萬至數(shù)十萬元不等。
線下環(huán)節(jié)同樣觸目驚心。某經(jīng)銷商為完成廠家考核,用閑置資金以“客戶名義”支付定金,車輛到店后長期停放,待核查結(jié)束再辦理退訂。
還有車企要求區(qū)域經(jīng)銷商每月必須完成固定“訂單量”,未達標(biāo)則扣減返利,倒逼經(jīng)銷商通過“虛假下單”沖業(yè)績。
更隱晦的是,有企業(yè)以“員工福利”名義,強制內(nèi)部員工參與小訂,事后統(tǒng)一退款,單次活動即可制造數(shù)千筆虛假訂單。

驅(qū)動力:營銷綁架與資本游戲
車企為何對訂單數(shù)據(jù)如此情有獨鐘?這背后有三重驅(qū)動邏輯。
一是營銷綁架和從眾心理。車企利用“銷量即聲量”的共識制造熱銷假象。在新能源賽道高度同質(zhì)化的今天,消費者擔(dān)心未來維修難、保值低,因此傾向于選擇“爆款”以避免成為“小眾車主”。
二是向上管理和資本游戲。小訂數(shù)據(jù)不僅是給消費者看的信心指數(shù),更是給投資者和內(nèi)部高管的成績單。亮眼的小訂數(shù)據(jù)能夠在短期內(nèi)提升投資者對企業(yè)的信心。
三是部分車企被迫“隨大流”。當(dāng)訂單“注水”成為行業(yè)主流操作時,投機取巧的企業(yè)能憑借低成本的營銷話術(shù)迅速搶占市場份額,而那些堅守定力的企業(yè)反而會面臨更大壓力。

多重危害:劣幣驅(qū)逐良幣的惡性循環(huán)
訂單注水式的營銷,短期內(nèi)可能制造出聲量,但長遠來看,其危害不容忽視。
首先,虛假營銷會誤導(dǎo)消費者決策。用虛假的熱銷信息干擾用戶判斷,可能導(dǎo)致用戶選擇并不適合自己的產(chǎn)品。
其次,當(dāng)誠信企業(yè)的生存空間遭到擠壓,就會形成“劣幣驅(qū)逐良幣”的惡性循環(huán)。要知道,數(shù)千萬的注水訂單背后,是上百億營銷費用的浪費,這些資金本應(yīng)被投入研發(fā)創(chuàng)新。

監(jiān)管出手:專項整治與行業(yè)自律
面對日益嚴(yán)重的訂單注水現(xiàn)象,監(jiān)管部門終于出手。2025年9月,工信部等六部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開展汽車行業(yè)網(wǎng)絡(luò)亂象專項整治行動的通知》,要求車企接入國家汽車數(shù)據(jù)中心,實時上傳訂單全流程數(shù)據(jù)并區(qū)塊鏈存證,明確標(biāo)注小訂/大定、退訂率等關(guān)鍵信息,對訂單數(shù)據(jù)與最終交付量差異過大的惡意造假行為,一經(jīng)查實,將從重處罰。
監(jiān)管部門還運用區(qū)塊鏈技術(shù)對數(shù)據(jù)進行存證,可追溯每筆訂單的真實流向。對訂單數(shù)據(jù)與最終交付量差異過大的惡意造假行為,一經(jīng)查實,將從重處罰。

寫在最后:
面對信息繭房,消費者也要學(xué)會自己“擰水分”。一看上牌量,車管所登記的上牌數(shù)據(jù)做不了假;二辨訂單類型,只看“不可退的大定”;三查交付周期,真爆款往往要排隊,若宣稱訂單爆滿卻能隨時提車,大概率有貓膩。
造車畢竟不是造手機,拿著老套路來忽悠不明真相的群眾,最多也就成功三五回;一旦失敗,丟失的可能就是品牌忠誠度,以及塌房的創(chuàng)始人IP,何必呢?
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