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北京公布4起“守護消費”鐵拳行動典型案例

素昧平生網(wǎng)2025-11-30 18:12:06【休閑】5人已圍觀

簡介本報訊記者 徐建華)近日,北京市市場監(jiān)管局公布了4起2025“守護消費”鐵拳行動典型案例,涉及共享充電寶企業(yè)侵害消費者權益、醫(yī)學研究院虛假宣傳、銷售不符合安全標準的電動自行車和商標侵權。在查處共享充電

  本報訊(記者 徐建華)近日,守護消費北京市市場監(jiān)管局公布了4起2025“守護消費”鐵拳行動典型案例,北京涉及共享充電寶企業(yè)侵害消費者權益、公布醫(yī)學研究院虛假宣傳、起鐵拳行銷售不符合安全標準的動典電動自行車和商標侵權。

  在查處共享充電寶企業(yè)侵害消費者權益系列案件中,型案北京市市場監(jiān)管局通過分析12345市民服務熱線數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),守護消費4家共享充電寶企業(yè)在北京市從事共享充電寶租賃業(yè)務,北京未能合理處置消費者提出的公布退費訴求。經(jīng)查,起鐵拳行上述當事人在微信、動典支付寶等平臺運營充電寶小程序,型案為消費者提供共享充電寶租賃服務,守護消費按照租賃時長收取租賃費用。北京當事人未在小程序顯著位置公示用戶服務協(xié)議、公布交易規(guī)則等信息,未清晰告知消費者交易過程中相關的權利義務,對消費者提出的退還多收取的服務費訴求未及時解決。當事人上述行為侵犯了消費者的合法權益,該局依法對涉案的4家當事人作出罰款的行政處罰。

  北京市順義區(qū)市場監(jiān)管局查處北京某醫(yī)學研究院虛假宣傳案中,當事人通過組織會銷方式向老年人銷售凈水器,宣傳“經(jīng)過該凈水器過濾后的水是小分子水,對人體代謝有好處;具有改善身體體質,延年益壽,改善高血壓、高血脂、高血糖等功能”,實際該凈水器只具有“過濾水中的泥沙、藻類、細菌”等作用,宣傳內(nèi)容與實際情況不符,累計售出凈水器百余臺。該局依法對當事人作出罰款的行政處罰。

  在查處北京某商貿(mào)有限公司銷售不符合安全標準的電動自行車案中,豐臺區(qū)市場監(jiān)管局根據(jù)線索對北京某商貿(mào)有限公司進行檢查,在其銷售門店及倉庫內(nèi)查獲無銘牌、無合格證的電動自行車110輛,偽造的電動自行車號牌20余套、刻碼機兩臺。經(jīng)查,當事人對購入的電動自行車加裝配件并偽造號牌、車架號后銷售,竄改電池容量和電壓等數(shù)據(jù)標示,貨值金額十余萬元。當事人銷售不符合安全標準的電動自行車、偽造國家機關證件的行為已涉嫌犯罪,豐臺區(qū)市場監(jiān)管局依法將該案移送公安機關處理。

  北京市懷柔區(qū)市場監(jiān)管局查處北京某商貿(mào)有限公司商標侵權案中,該商貿(mào)公司在其他商標權利人的文字商標后增加了“藍璽”二字,注冊為“XX藍璽”商標(2023年4月被宣告無效),并在其委托他人生產(chǎn)的面膜、修復乳等產(chǎn)品上使用。上述產(chǎn)品使用灰色包裝盒,該商貿(mào)公司將其他商標權利人的文字商標設計為藍色,將其曾注冊商標中的“藍璽”字樣設計為灰色,導致其他商標權利人的文字商標在其灰色包裝盒上更為突出,侵犯了其他商標權利人的注冊商標專用權。該商貿(mào)公司通過天貓、京東等電商平臺銷售上述產(chǎn)品,銷售金額過萬元。懷柔區(qū)市場監(jiān)管局依法對當事人作出罰款的行政處罰。

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